سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 يناير 2023

توضح سياسة الخصوصية هذه السياسات والإجراءات التي نتبعها فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما توضح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. تنطبق هذه التعريفات سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب: : يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
• الشركة : (ويشار إليها بـ "الشركة"، أو "نحن"، أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى شركة داركن للاستشارات الإدارية، العنوان: 6656، الرياض 13519-2957.
• ملفات تعريف الارتباط: (Cookies): ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك، تحتوي على تفاصيل سجل التصفح لموقع معين.
• الدولة: تشير إلى المملكة العربية السعودية.
• الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الحاسوب، أو الهاتف المحمول، أو الجهاز اللوحي.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
• الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
• مقدم الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة، ويشمل شركات أو أفراد طرف ثالث يقدمون الدعم أو التحليل للخدمة.
• خدمة وسائل التواصل الاجتماعي للطرف الثالث: أي موقع إلكتروني أو شبكة تواصل تتيح للمستخدم الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
• بيانات الاستخدام: : بيانات تُجمع تلقائيًا نتيجة لاستخدام الخدمة أو من بنيتها التحتية (مثل مدة تصفح صفحة معينة).
• الموقع الإلكتروني : يشير إلى موقع Rabt Digital، المتاح على rabt.digital.
• أنت: الفرد الذي يستخدم الخدمة، أو الشركة/الكيان القانوني الذي يمثله هذا الفرد.

قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية تُستخدم للتواصل معك أو التعرف عليك، مثل:

• البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم جوالك
• العنوان، المنطقة، الرمز البريدي، المدينة
• بيانات الاستخدام:
• بيانات الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي

: بيانات تُجمع تلقائيًا نتيجة لاستخدام الخدمة أو من بنيتها التحتية (مثل مدة تصفح صفحة معينة).

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (على سبيل المثال عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

عند وصولك إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز المحمول الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام التشغيل المحمول لديك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تدخل إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحليل وتحسين الخدمة. تشمل الأنواع المستخدمة:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية (ضرورية): ضرورية لتوفير ميزات الخدمة.
• المنارات الإلكترونية (Web Beacons): تُستخدم لتتبع المستخدمين أو أداء الحملات البريدية.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "مستمرة" أو "جلسة". تبقى ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول عند انقطاع الاتصال بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والمستمرة للأغراض الموضحة أدناه:

استخدام بياناتك الشخصية

النوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسة

إدارة: نحن

الغرض: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني، ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد على التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لتزويدك بهذه الخدمات.

سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

إدارة: نحن

Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

Functionality Cookies

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

إدارة: نحن

الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكر خياراتك عند استخدامك للموقع، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة أكثر خصوصية وتجنبك إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وصيانتها
• إدارة الحساب
• تنفيذ العقود
• التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات
• إرسال العروض والأخبار إلا إذا طلبت عدم استلامها
• معالجة الطلبات
• نقل الأعمال أو تقييمها (مثل الاندماج أو البيع)
• التحليل الداخلي وتحسين الأداء

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

• مع موفري الخدمة: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع موفري الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللتواصل معك.
• بالنسبة لنقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى أو أثناء التفاوض عليها.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب منها الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى، أو شركاء في مشاريع مشتركة، أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء العمل: قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
• مع مستخدمين آخرين: عند مشاركة معلوماتك الشخصية أو تفاعلك مع مستخدمين آخرين في الأماكن العامة، قد يطلع عليها جميع المستخدمين، وقد تُنشر علنًا. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت عبر خدمة تواصل اجتماعي تابعة لجهة خارجية، فقد يرى جهات اتصالك على هذه الخدمة اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من الاطلاع على وصف نشاطك، والتواصل معك، والاطلاع على ملفك الشخصي.
• بموافقتك: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة، أو وفقًا لمتطلبات قانونية. وتُحتفظ بيانات الاستخدام لفترة أقصر إلا إذا دعت الحاجة لأغراض أمنية أو فنية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين أداء خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات زمنية أطول.

قد تُنقل بياناتك وتُخزن خارج بلدك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذا النقل بشرط وجود حماية مناسبة.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بإرسالك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

يحق لك طلب حذف بياناتك. ويمكنك إدارة بياناتك من خلال حسابك أو التواصل معنا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض البيانات لتلبية التزامات قانونية.

قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك، إن وجد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. كما يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

في حال دخول الشركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (على سبيل المثال، المحكمة أو وكالة حكومية).

يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري لـ:

• الامتثال للالتزام القانوني
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
• منع أو التحقيق في المخالفات المحتملة فيما يتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
• الحماية من المسؤولية القانونية

نتخذ تدابير مناسبة لحماية البيانات، لكن لا يمكننا ضمان أمان كامل بسبب طبيعة الإنترنت.

لا نستهدف الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عمدًا. يرجى التواصل معنا في حال تم إدخال بيانات طفل دون علمك.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت بلدك تتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة أحد والديك قبل جمع هذه المعلومات واستخدامها.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نتحكم بها. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

قد نقوم بتحديث السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز في الموقع. تاريخ التحديث موضح في الأعلى.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

دعنا نتحدث

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]